常見問題

剛開始使用

1. 我應該從哪裡開始？

先建立一個林地，再新增一件常用物品並填寫實際位置。建議從一個房間或收納箱開始，熟悉流程後再擴充套件。可按新手閱讀路線逐步學習。

2. 林地、位置和物品有什麼區別？

林地用於組織較大的範圍；位置描述物品具體放在哪裡；物品是你要記錄的實體。例如：林地“家” → 位置“儲藏室 / 置物架” → 物品“備用電池”。不需要為了儲存物品把位置層級做得很深。

3. 新增物品時必須選分類或位置嗎？

物品名稱是儲存記錄的基本資訊；分類和位置可以按需要填寫。物品沒有固定位置時，可以先不指定，之後再編輯。儲存前檢查表單中的必填提示。

查詢和整理

4. 為什麼我知道有這件物品，卻在列表裡看不到？

先開啟“一覽”，清除篩選條件，再嘗試搜尋名稱關鍵詞。也檢查是否選中了某個林地、位置或分類。若物品已刪除，開啟“更多”裡的“回收站”；若使用過告別功能，則到“回憶”檢視。

5. 分類、標籤和位置應該怎麼分工？

分類回答“它大致是什麼”，位置回答“它放在哪裡”，標籤補充“我還想按什麼主題找到它”。例如，充電線可以屬於“電子配件”，位於“書房抽屜”，並帶有“旅行”標籤。

6. 新增表單裡的欄位每次都一樣嗎？

不一定。欄位可能會隨物品模板或當前頁面有所變化。只填寫當前頁面顯示且對你有用的資訊。若使用連續新增，儲存後有些值會清空、有些值可能保留；每次都核對名稱、位置和其他重要欄位。

7. 物品日期會自動提醒我嗎？

日期欄位可以幫助你記錄和檢視期限，但是否會主動提醒取決於當前應用程式版本、欄位和系統設定。重要期限請在儲存後核對頁面提示，並保留你自己的提醒方式，不要僅依賴一條記錄。

回憶與物品狀態

8. 刪除和告別有什麼區別？

刪除用於從當前物品管理流程移除記錄，誤刪時可檢查“回收站”。告別用於記錄物品離開當前生活清單的過程，並可能在“回憶”中保留相關記錄。兩種操作的影響不同，執行前閱讀確認頁。

9. “回憶”頁面是什麼？

“回憶”是底部導覽中的獨立區域，用來檢視相關記憶內容。具體內容和入口以當前版本頁面為準。回憶手冊的詳細操作見回憶手冊專題。

10. 暫時不用的物品要刪除嗎？

不一定。若當前物品頁面提供休眠或類似狀態，可按頁面說明暫時整理；若只是換了位置，編輯位置即可。永久刪除前先確認是否仍需查詢或保留該記錄。

備份、同步和恢復

11. 開啟 iCloud 同步後，還需要手動備份嗎？

建議重要階段仍手動建立備份。同步用於裝置間更新資料；備份是單獨儲存、之後可匯入的檔案。同步並不意味著可以找回每個歷史版本。詳見備份與 iCloud 同步。

12. 為什麼 iCloud Sync 不能開啟？

進入“更多 > 資料管理 > iCloud Sync”檢視狀態和頁面說明。功能可能受森林守護者（Plus / Premium）會員權益、Apple 帳戶、iCloud 服務或網路狀態影響。以頁面提示為準；不要通過重置資料來嘗試開啟。

13. 從檔案恢復會不會清除我現在的記錄？

匯入預覽會說明即將執行的操作。當前匯入說明顯示：已有記錄會保留，檔案缺少的記錄不會因此被刪除。開始前仍應建立當前資料的備份，並核對所選檔案和預覽摘要。

14. CSV 表格可以用來恢復所有資料嗎？

不可以。CSV 適合檢視和盤點文字資訊，不包含完整照片和附件，不能代替森林備份。要遷移或恢復，請使用備份檔案。

15. 資料不見了，我應該馬上重置嗎？

不要。先清除篩選、檢查回收站或回憶頁面，再檢視同步狀態。若某臺裝置還有正確資料，先在該裝置建立並另存備份。資料管理中的“重置本地資料”和“重置 iCloud 資料”是高影響操作，不是普通排錯步驟。

裝置與反饋

16. 應用程式支援哪些裝置和系統版本？

請檢視你所在地區 App Store 中 MononoMori 的當前相容性資訊。商店顯示會隨版本和地區變化；無法安裝時，不要僅憑舊教程中的系統版本號判斷。

17. 怎樣報告問題？

開啟“更多”中的“支援與故事”，選擇“傳送反饋”。請描述裝置與系統版本、應用程式版本、復現步驟和頁面錯誤提示。不要傳送密碼或不必要的敏感資料。

18. 還沒找到答案怎麼辦？

先用本手冊的目錄按任務尋找對應教程；在應用程式內可從“更多 > 支援與故事”開啟使用手冊或傳送反饋。不同版本的按鈕名稱可能變化，請以當前螢幕為準。

回憶手冊與年輪

19. 「回憶森林」和「回憶手冊」有什麼區別？

回憶森林儲存物品告別時留下的檔案與故事；回憶手冊是你挑選物品、照片和文字後自行編排的專題書。前者按物品記錄回憶，後者按你設定的主題組織頁面。參閱回憶手冊入門。

20. 把在庫物品加入回憶手冊，會把物品移走嗎？

不會。物品會作為頁面素材出現，仍保留在原有林地和位置。物品選擇器裡找不到舊物時，可能是它已經告別或進入回收站；可以使用照片和文字講述它。

21. 免費版為什麼不能繼續建立手冊？

免費版最多建立 1 本手冊，每本最多 5 頁。達到限制時，建立操作會顯示訂閱或額度說明；這不表示現有手冊已經丟失。升級至森林守護者 Plus 可建立最多 3 本手冊，Premium 會員可建立無限制的手冊與頁面。具體可編輯範圍以當前書架的額度提示為準。

22. 年輪是不是隻有物品告別以後才會出現？

不是。在庫物品詳情也可以檢視當前年輪並記錄陪伴打卡或感悟；物品告別後，相關記錄會和告別檔案一起在回憶森林中檢視。詳情見回憶森林與相伴年輪。

23. 刪除整本手冊和刪除其中一頁一樣嗎？

不一樣。書架中刪除整本手冊會移入手冊回收箱；單頁刪除會刪除該頁內容且不能依賴撤銷找回。執行前確認選中的物件，並先匯出需要留存的成品。

24. 匯出的 PNG 或 PDF 能恢復成可繼續編輯的手冊嗎？

不能。匯出檔案是用於閱讀、列印或分享的頁面成品，不包含可繼續編輯的手冊結構。需要保留原手冊時，繼續在 app 內使用資料備份和同步功能；匯出行為見回憶手冊匯出教程。