よくある質問
初めての使い方、持ち物の整理、検索と絞り込み、データ保護に関するFAQ
ページ概要
よくある質問(FAQ)
はじめの一歩
1. どこから使い始めればよいですか?
まずはひとつのウッドランド(林地)を作成し、身近でよく使うモノを1点、実際の保管場所とともに登録してみてください。ひとつの部屋や収納ボックスから始め、操作に慣れてから少しずつ広げていくのがおすすめです。詳しくは初心者利用ロードマップをご覧ください。
2. ウッドランド、ロケーション、モノの違いは何ですか?
ウッドランドは大きな管理範囲(例:「自宅」)を表し、ロケーションはその中にある具体的な置き場所(例:「リビング / テレビ台の引き出し」)、モノはあなたが記録したい品物そのものです。モノを整理するために、無理に階層を深く細かく分ける必要はありません。
3. モノを登録するとき、カテゴリーや場所の指定は必須ですか?
モノの名称さえ入力すれば保存できます。カテゴリーやロケーションは必要に応じて設定してください。定位置が決まっていないモノは、場所を指定せずに登録し、後からいつでも編集できます。
検索と整理
4. 登録したはずのモノが一覧に見当たらないのはなぜですか?
まずは「一覧」タブを開き、適用されている絞り込みフィルターをすべて解除したうえで、キーワード検索をお試しください。また、特定のウッドランドやロケーション、カテゴリーが選択されていないかもご確認ください。誤って削除した場合は「その他」の中の「ゴミ箱」を、お別れの儀式を行った場合は「思い出」タブをご確認ください。
5. カテゴリー、タグ、ロケーションはどのように使い分ければいいですか?
- カテゴリー:「それが大体どんなモノか」(例:電子機器、文具、衣類)
- ロケーション:「それがどこにあるか」(例:書斎の引き出し、クローゼット)
- タグ:「どんな文脈や目的で探したいか」(例:旅行用、防災、季節モノ)
例えば、充電ケーブルなら、カテゴリー「電子アクセサリ」、ロケーション「書斎の引き出し」、タグ「旅行」のように組み合わせると、自然に整理できます。
6. 入力フォームの項目はいつでも同じですか?
選択したカテゴリーテンプレートや画面によって項目が変わる場合があります。画面に表示されており、ご自身の暮らしに役立つ項目だけを入力してください。「連続追加モード」を使用する場合、保存後に一部の項目が保持される仕様になっています。
7. 期限日を設定すると自動で通知されますか?
賞味期限や保証期限などの日付項目を記録できますが、通知の作動はアプリのバージョン、通知権限、端末の設定状況によって異なります。大切な期限については、保存後に通知設定を確認し、ご自身のリマインダーとも併用することをおすすめします。
思い出とモノのステータス
8. 「削除」と「お別れ」の違いは何ですか?
- 削除:日々の持ち物管理から記録を取り除く操作です。誤って削除した場合は「ゴミ箱」から復元できます。
- お別れの儀式:モノを手放す際の感謝の言葉やエピソードを記録し、「記憶の森」へ大切に保管する操作です。
それぞれデータの行き先が異なりますので、実行画面の案内をよくご確認の上お選びください。
9. 「思い出」タブには何が表示されますか?
画面下部の「思い出」タブは、お別れの儀式を終えたモノたちが静かに息づく「記憶の森」と、自由にページを紡ぐ「思い出の手帳」が並ぶ特別な空間です。
10. しばらく使わないモノは削除すべきですか?
削除する必要はありません。「冬眠」機能を利用することで、日常の持ち物一覧から一時的に隠し、必要な季節が来たらワンタップで「目覚めさせる(冬眠解除)」ことができます。
バックアップ・同期・復旧
11. iCloud 同期をオンにしていれば、手動バックアップは不要ですか?
大切な節目には、手動でのバックアップファイル作成を推奨しています。iCloud 同期は複数端末間で最新の状態を保つための仕組みであり、任意の過去時点へいつでも巻き戻せるバックアップとは役割が異なります。詳しくはバックアップと同期の戦略をご覧ください。
12. iCloud 同期が有効になりません
「その他 > データ管理 > iCloud Sync」を開き、状態と案内をご確認ください。Apple ID のログイン状態、iCloud Drive の設定、ネットワーク環境、森の守り人(Plus / Premium)の適用状況などが影響する場合があります。トラブル解決のために安易にデータをリセットすることは避けてください。
13. バックアップファイルから復元すると、既存のデータは消えますか?
復元時のプレビュー画面で処理内容を確認できます。標準的な復元処理では既存の記録は保護され、ファイルに含まれないデータが勝手に削除されることはありません。念のため、復元を実行する前にも現在のデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。
14. CSV エクスポートで全データをバックアップできますか?
CSV ファイルはテキスト情報の確認や棚卸し用です。高画質の写真や詳細な添付情報は含まれないため、完全なバックアップの代わりにはなりません。移行や完全復元には専用のバックアップファイルをご利用ください。
15. データが見当たらなくなったら、すぐに初期化すべきですか?
絶対にすぐ初期化しないでください。まずは検索条件のクリア、ゴミ箱や記憶の森の確認、同期状態の確認を行ってください。別の端末に正しいデータが残っている場合は、まずその端末で手動バックアップを書き出してください。「ローカルデータのリセット」は最終手段です。
デバイスとサポート
16. 対応している端末と iOS バージョンを教えてください
ご利用地域の App Store に掲載されている「モノの森(MononoMori)」の最新互換性情報をご確認ください。
17. 不具合や要望はどこから報告できますか?
「その他」タブの「サポートと物語」から「フィードバックを送信」をお選びください。端末の種類、iOS バージョン、アプリのバージョン、問題の発生手順を詳しくお書き添えいただくと、迅速な改善につながります。
思い出の手帳と年輪
18. 「記憶の森」と「思い出の手帳」はどう違いますか?
「記憶の森」は手放したモノの感謝や旅立ちの記録を自動で年輪として蓄積する場所です。「思い出の手帳」は、手持ちのモノ、写真、文章、シールを自由に選び、あなた好みのテーマで一冊の本にデザインできる機能です。詳しくは思い出の手帳入門をご覧ください。
19. 手持ちのモノを手帳に追加すると、元の場所から消えますか?
消えません。モノは手帳のページ素材として引用されるだけで、元のウッドランドやロケーションにはそのまま残ります。
20. 無料版で手帳の作成数に制限はありますか?
無料版では最大1冊・5ページまでの作成が可能です。上限に達した状態で新しい手帳を作ろうとすると森の守り人(Plus / Premium)のご案内が表示されますが、既存の手帳が消えることはありません。Plusプランでは最大3冊まで、Premiumプランでは無制限に手帳やページを作成できます。
21. 「年輪」はお別れした後しか見られませんか?
いいえ。現役で使用しているモノの詳細画面でも、共に過ごした日数や年輪の歩みを確認・追記できます。お別れした後は、その全記録が記憶の森へと受け継がれます。詳しくは記憶の森と年輪をご覧ください。
22. 手帳全体を削除するのと、1ページだけ削除するのは同じですか?
異なります。書架から手帳全体を削除するとゴミ箱へ移動しますが、ページ単体の削除はその場で実行されます。大切な手帳は事前に画像やPDFとして書き出しておくことをおすすめします。
23. 書き出した PNG や PDF を、アプリ内で再編集できる手帳に戻せますか?
できません。書き出されたファイルは閲覧・印刷・共有のための完成版です。再編集可能な手帳データを守るためには、アプリ内のバックアップと同期機能をご利用ください。詳しくは手帳の書き出しガイドをご覧ください。