常见问题

刚开始使用

1. 我应该从哪里开始？

先创建一个林地，再添加一件常用物品并填写实际位置。建议从一个房间或收纳箱开始，熟悉流程后再扩展。可按新手阅读路线逐步学习。

2. 林地、位置和物品有什么区别？

林地用于组织较大的范围；位置描述物品具体放在哪里；物品是你要记录的实体。例如：林地“家” → 位置“储藏室 / 置物架” → 物品“备用电池”。不需要为了保存物品把位置层级做得很深。

3. 添加物品时必须选分类或位置吗？

物品名称是保存记录的基本信息；分类和位置可以按需要填写。物品没有固定位置时，可以先不指定，之后再编辑。保存前检查表单中的必填提示。

查找和整理

4. 为什么我知道有这件物品，却在列表里看不到？

先打开“一览”，清除筛选条件，再尝试搜索名称关键词。也检查是否选中了某个林地、位置或分类。若物品已删除，打开“更多”里的“回收站”；若使用过告别功能，则到“回忆”查看。

5. 分类、标签和位置应该怎么分工？

分类回答“它大致是什么”，位置回答“它放在哪里”，标签补充“我还想按什么主题找到它”。例如，充电线可以属于“电子配件”，位于“书房抽屉”，并带有“旅行”标签。

6. 添加表单里的字段每次都一样吗？

不一定。字段可能会随物品模板或当前页面有所变化。只填写当前页面显示且对你有用的信息。若使用连续添加，保存后有些值会清空、有些值可能保留；每次都核对名称、位置和其他重要字段。

7. 物品日期会自动提醒我吗？

日期字段可以帮助你记录和查看期限，但是否会主动提醒取决于当前应用版本、字段和系统设置。重要期限请在保存后核对页面提示，并保留你自己的提醒方式，不要仅依赖一条记录。

回忆与物品状态

8. 删除和告别有什么区别？

删除用于从当前物品管理流程移除记录，误删时可检查“回收站”。告别用于记录物品离开当前生活清单的过程，并可能在“回忆”中保留相关记录。两种操作的影响不同，执行前阅读确认页。

9. “回忆”页面是什么？

“回忆”是底部导航中的独立区域，用来查看相关记忆内容。具体内容和入口以当前版本页面为准。回忆手册的详细操作见回忆手册专题。

10. 暂时不用的物品要删除吗？

不一定。若当前物品页面提供休眠或类似状态，可按页面说明暂时整理；若只是换了位置，编辑位置即可。永久删除前先确认是否仍需查找或保留该记录。

备份、同步和恢复

11. 开启 iCloud 同步后，还需要手动备份吗？

建议重要阶段仍手动创建备份。同步用于设备间更新数据；备份是单独保存、之后可导入的文件。同步并不意味着可以找回每个历史版本。详见备份与 iCloud 同步。

12. 为什么 iCloud Sync 不能开启？

进入“更多 > 数据管理 > iCloud Sync”查看状态和页面说明。功能可能受森林守护者（Plus / Premium）会员权益、Apple 账户、iCloud 服务或网络状态影响。以页面提示为准；不要通过重置数据来尝试开启。

13. 从文件恢复会不会清除我现在的记录？

导入预览会说明即将执行的操作。当前导入说明显示：已有记录会保留，文件缺少的记录不会因此被删除。开始前仍应创建当前数据的备份，并核对所选文件和预览摘要。

14. CSV 表格可以用来恢复所有数据吗？

不可以。CSV 适合查看和盘点文字信息，不包含完整照片和附件，不能代替森林备份。要迁移或恢复，请使用备份文件。

15. 数据不见了，我应该马上重置吗？

不要。先清除筛选、检查回收站或回忆页面，再查看同步状态。若某台设备还有正确数据，先在该设备创建并另存备份。数据管理中的“重置本地数据”和“重置 iCloud 数据”是高影响操作，不是普通排错步骤。

设备与反馈

16. 应用支持哪些设备和系统版本？

请查看你所在地区 App Store 中 MononoMori 的当前兼容性信息。商店显示会随版本和地区变化；无法安装时，不要仅凭旧教程中的系统版本号判断。

17. 怎样报告问题？

打开“更多”中的“支持与故事”，选择“发送反馈”。请描述设备与系统版本、应用版本、复现步骤和页面错误提示。不要发送密码或不必要的敏感数据。

18. 还没找到答案怎么办？

先用本手册的目录按任务寻找对应教程；在应用内可从“更多 > 支持与故事”打开使用手册或发送反馈。不同版本的按钮名称可能变化，请以当前屏幕为准。

回忆手册与年轮

19. 「回忆森林」和「回忆手册」有什么区别？

回忆森林保存物品告别时留下的档案与故事；回忆手册是你挑选物品、照片和文字后自行编排的专题书。前者按物品记录回忆，后者按你设定的主题组织页面。参阅回忆手册入门。

20. 把在库物品加入回忆手册，会把物品移走吗？

不会。物品会作为页面素材出现，仍保留在原有林地和位置。物品选择器里找不到旧物时，可能是它已经告别或进入回收站；可以使用照片和文字讲述它。

21. 免费版为什么不能继续创建手册？

免费版最多创建 1 本手册，每本最多 5 页。达到限制时，创建操作会显示订阅或额度说明；这不表示现有手册已经丢失。升级至森林守护者 Plus 可创建最多 3 本手册，Premium 会员可创建无限制的手册与页面。具体可编辑范围以当前书架的额度提示为准。

22. 年轮是不是只有物品告别以后才会出现？

不是。在库物品详情也可以查看当前年轮并记录陪伴打卡或感悟；物品告别后，相关记录会和告别档案一起在回忆森林中查看。详情见回忆森林与相伴年轮。

23. 删除整本手册和删除其中一页一样吗？

不一样。书架中删除整本手册会移入手册回收箱；单页删除会删除该页内容且不能依赖撤销找回。执行前确认选中的对象，并先导出需要留存的成品。

24. 导出的 PNG 或 PDF 能恢复成可继续编辑的手册吗？

不能。导出文件是用于阅读、打印或分享的页面成品，不包含可继续编辑的手册结构。需要保留原手册时，继续在 app 内使用数据备份和同步功能；导出行为见回忆手册导出教程。