자주 묻는 질문 (FAQ)

시작하기

1. 어디서부터 시작하면 좋을까요?

먼저 우드랜드(숲)를 하나 만들고, 자주 쓰는 물건 하나를 실제 보관 위치와 함께 등록해 보세요. 방 하나나 서랍 하나부터 시작하여 과정에 익숙해진 뒤 점차 확장하는 것을 추천합니다. 자세한 내용은 초보자 이용 로드맵을 참고해 주세요.

2. 우드랜드, 위치, 물건은 무엇이 다른가요?

우드랜드는 관리의 큰 틀(예: 「우리 집」)을 나타내고, 위치는 그 안의 구체적인 보관 장소(예: 「서재 / 책장 2단」)를 나타내며, 물건은 기록하고자 하는 실제 품목입니다. 물건을 정리하기 위해 위치 단계를 무리하게 깊게 나눌 필요는 없습니다.

3. 물건을 등록할 때 카테고리나 위치를 꼭 지정해야 하나요?

물건 이름이 기록의 기본 정보입니다. 카테고리와 위치는 필요에 따라 입력하시면 됩니다. 아직 고정된 위치가 없다면 비워두었다가 나중에 편집할 수 있습니다.

검색과 정리

4. 분명 등록한 물건인데 목록에서 보이지 않아요.

먼저 「둘러보기(목록)」 화면에서 적용된 필터 조건을 모두 지우고, 이름 키워드로 다시 검색해 보세요. 특정 우드랜드나 위치, 카테고리가 선택되어 있는지도 확인합니다. 삭제했을 가능성이 있다면 「더보기 > 휴지통」을, 작별을 진행했다면 「추억」 탭을 확인해 보세요.

5. 카테고리, 태그, 위치는 어떻게 구분해서 쓰나요?

카테고리는 「대략 어떤 종류인가」, 위치는 「어디에 있는가」, 태그는 「어떤 테마나 상황으로 찾고 싶은가」를 나타냅니다. 예를 들어 충전 케이블은 카테고리 「전자기기」, 위치 「서재 서랍」, 태그 「#여행용」으로 등록할 수 있습니다.

6. 물건 추가 입력란이 매번 다른가요?

카테고리 템플릿이나 화면에 따라 항목이 달라질 수 있습니다. 표시되는 항목 중 나에게 유용한 정보만 입력하세요. 연속 추가 모드를 사용할 때는 일부 항목이 유지되거나 비워질 수 있으니 매번 이름과 위치를 확인해 주세요.

7. 유통기한이나 보증기간 알림이 자동으로 오나요?

날짜 항목은 기한을 기록하고 파악하는 데 유용하지만, 알림 발송 여부는 앱 버전과 기기의 알림 권한 설정에 따릅니다. 중요한 기한은 저장 후 안내를 확인하고 캘린더 등 자체적인 알림 수단도 함께 유지하시길 권장합니다.

추억과 물건의 상태

8. 삭제와 작별(추억의 숲)은 무엇이 다른가요?

삭제는 잘못 등록했거나 불필요한 데이터를 휴지통으로 보내는 일반적인 정리입니다. 반면 ‘작별’은 내 곁을 떠나는 물건과의 사연, 이유, 시기를 기록하여 「추억의 숲」에 소중히 보관하는 의식입니다.

9. ‘추억’ 화면은 어떤 공간인가요?

화면 하단 네비게이션의 독립된 탭으로, 작별한 물건들의 아카이브를 둘러보고, ‘오늘의 재회’를 마주하며, ‘추억 수첩’을 열어볼 수 있는 공간입니다.

10. 지금 안 쓰는 물건은 삭제해야 하나요?

아닙니다. 당장 쓰지 않지만手元에 남아있는 물건은 「동면(겨울잠)」 기능을 이용해 일상 목록에서 잠시 숨겨둘 수 있습니다. 보관 장소가 바뀌었다면 위치만 수정해 주세요.

백업, 동기화, 복원

11. iCloud 동기화를 켜두었는데 수동 백업이 꼭 필요한가요?

네, 중요한 시점에는 수동 백업을 권장합니다. 동기화는 기기간 최신 상태를 공유하는 것이고, 백업은 나중에 언제든 되돌릴 수 있는 독립된 복사본 파일입니다. 실수로 삭제한 변경사항도 동기화될 수 있으므로 백업이 안전망이 되어줍니다. 자세한 내용은 백업 및 동기화 전략을 참고하세요.

12. 파일에서 복원하면 기존 데이터가 지워지나요?

가져오기 미리보기 화면에서 예정된 작업 내용을 확인할 수 있습니다. 모노노모리의 복원은 기존 기록을 유지하면서 병합하는 방식을 지원하며, 파일에 없는 기록이라고 해서 기존 데이터가 일방적으로 삭제되지는 않습니다. 복원 전에는 안전을 위해 현재 데이터의 백업을 먼저 생성해 두세요.

13. CSV 파일로 전체 데이터를 완벽하게 복원할 수 있나요?

불가능합니다. CSV는 텍스트 정보를 확인하고 집계하기 위한 스프레드시트 파일로, 원본 사진과 세부 첨부파일이 포함되지 않습니다. 완전한 복원을 위해서는 반드시 앱의 백업 파일(.zip)을 사용하세요.

14. 데이터가 보이지 않을 때 바로 초기화해야 하나요?

절대 바로 초기화하지 마세요. 필터 해제, 휴지통, 추억 탭, 동기화 상태를 먼저 점검하세요. 다른 기기에 데이터가 남아있다면 해당 기기에서 먼저 백업을 생성해야 합니다. 데이터 관리의 초기화 기능은 문제 해결 단계가 아닌 전체 삭제 기능입니다.

기기 및 피드백

15. 어떤 기기와 OS를 지원하나요?

현재 거주 중이신 국가의 App Store 모노노모리 페이지에서 최신 호환성 정보를 확인해 주세요.

16. 문제나 의견은 어떻게 전달하나요?

「더보기」 탭의 「지원 및 이야기」에서 「피드백 보내기」를 선택해 주세요. 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 문제 상황을 적어 보내주시면 큰 도움이 됩니다.

추억 수첩과 나이테

17. ‘추억의 숲’과 ‘추억 수첩’은 무엇이 다른가요?

추억의 숲은 물건을 떠나보낼 때 남긴 이유와 스토리, 나이테를 보관하는 아카이브입니다. 추억 수첩은 소장품, 사진, 글귀, 스티커를 골라 나만의 테마로 꾸미는 디지털 책입니다. 자세한 내용은 추억 수첩 시작하기를 참고하세요.

18.手元의 물건을 수첩에 넣으면 숲에서 이동되나요?

아닙니다. 수첩에는 페이지 소재로 들어갈 뿐이며, 원래의 우드랜드와 위치에 그대로 남아있습니다.

19. 무료 버전에서 수첩을 계속 만들 수 없나요?

무료 버전에서는 수첩 1권, 권당 최대 5페이지까지 지원됩니다. 한도에 도달하면 구독 및 한도 안내가 표시되며, 기존 수첩이 삭제되지는 않습니다. 숲지기 Plus는 최대 3권까지, Premium 회원은 무제한으로 수첩과 페이지를 만들 수 있습니다.

20. 나이테는 물건과 작별한 후에만 생기나요?

아닙니다. 현재 사용 중인 물건의 상세 화면에서도 나이테 카드를 통해 함께한 시간과 메모를 확인할 수 있습니다. 작별 후에는 그동안 쌓인 나이테가 추억의 숲 기록으로 온전히 보존됩니다.

21. 내보낸 PNG나 PDF로 수첩을 다시 앱에서 편집할 수 있나요?

불가능합니다. 내보낸 파일은 감상, 인쇄, 공유를 위한 완성된 문서입니다. 편집 가능한 수첩 데이터를 보존하려면 앱 내 백업 및 동기화 기능을 이용해 주세요.